Положения и Условия

1. ВРЕМЯ РАБОТЫ

1.1. Заказ товаров в каталоге «Кузбасслегпром» на сайте www.klp.ru осуществляется круглосуточно.
1.2. Отдел продаж работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
1.3. Вы можете получить подробную консультацию по телефону +7 (3842) 34–56–60 .
1.4. Служба доставки работает с 08:00 до 17:00 в будние дни.
1.5. Пользователь каталога «Кузбасслегром» может самостоятельно забрать свой товар из указанного им в процессе оформления заказа магазина в часы его работы, получив подтверждение о готовности к отгрузке товара в точке самовывоза. Адреса магазинов (точки самовывоза), расположенные в регионе Кемерово, указаны в разделе «Где купить».

2. ВЫБОР И ЗАКАЗ ТОВАРА

2.1. Выбор и заказ товаров доступен через меню сайта.
2.2. На сайте вы можете самостоятельно ознакомиться с демонстрируемым в каталоге товаром и информацией о нём, выбрать нужные товарные позиции, заказать доставку в указанное место и в удобное время.
2.3. Вся информация о товаре, включая используемые технологии и защитные свойства, доступна из его карточки.
2.4. При заказе товара из каталога необходимо указать размер, рост, количество и нажать кнопку «В корзину».
2.5. В корзине можно просмотреть выбранный товар, изменить его количество и удалить заказ.
2.6. Если выбранный товар вас устраивает, перейдите к оформлению заказа — в этом вам помогут специальные подсказки.
2.7. Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой.
2.8. После заполнения необходимых полей в бланке заказа воспользуйтесь кнопкой «Отправить».
2.9. После получения заказа менеджер «Кузбасслегпром» свяжется с вами для подтверждения наличия товара на складе и согласования способа, времени и места доставки заказа. Внимательно выбирайте способ связи!
2.10. Цены на товары включают НДС.

3. ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплата производится по наличному и безналичному расчёту.
Реквизиты для оплаты отправляются Покупателю на указанный адрес электронной почты.

Покупателю доступны виды оплат:

3.1 Оплата перечислением денежных средств по реквизитам указанным в счете;
3.2 Оплата банковской картой:
При оказании услуги «Платная доставка» в заказе необходимо выбрать опцию «Оплата банковской картой». Экспедитор оформляет оплату (по факту доставки товара) через мобильный терминал.
При оказании услуги «Самовывоз» в заказе необходимо выбрать опцию «Оплата банковской картой». Покупатель оформляет оплату через терминал магазина-грузоотправителя.
3.3 Оплата наличными денежными средствами:
При оказании услуги «Платная доставка» в заказе необходимо выбрать опцию «Оплата наличными денежными средствами». Экспедитор оформляет оплату (по факту доставки товара) через мобильную кассу-терминал.
При оказании услуги «Самовывоз» в заказе необходимо выбрать опцию «Оплата наличными денежными средствами». Покупатель оформляет оплату в кассе магазина-грузоотправителя.
При оформлении покупки Покупатель получает необходимый пакет документов:
физическому лицу - товарный и кассовый чеки;
юридическому лицу - счет-фактура, товарная накладная, товарный и кассовый чеки;

4. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ И ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА

Компания «Кузбасслегпром» имеет собственную транспортно-экспедиционную службу и осуществляет доставку как по г.Кемерово, так и за его пределами.
Стоимость доставки по г.Кемерово составит 700 рублей.
Стоимость доставки за пределы г.Кемерово рассчитывается индивидуально по следующим тарифам:

Объем или вес груза Расценка, руб.
за 1 час за 1 км
до 8 куб.м или до 1,5 т 530 15
до 20 куб.м или до 3 т 600 21
более 20 куб.м или более 3 т 700 25

 

Фиксированные направления:

Кедровка 2000 руб.
Березовский 2000 руб.
Топки 2000 руб.

 

Доставка по городам России производится транспортными компаниями на их условиях и по их расценкам. Мы работаем с транспортными компаниями: ООО «Деловые линии», ООО «Ратэк», ООО «ЖелДорЭкспедиция-Н» и DPD.
Также вы можете самостоятельно забрать товар с нашего склада, предварительно согласовав с нами дату и время получения.
При получении заказа покупатель в присутствии продавца или представителя транспортной компании обязан убедиться в качественном и количественном соответствии заказанного и полученного товара, согласно приложенным документам.
Все разногласия решаются в соответствии с действующим законодательством.
Напоминаем, что получение заказа возможно только после 100% оплаты.

5. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

5.1. Возврат и обмен товара осуществляется в порядке и на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 и «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)
5.2. Срок возврата ограничен 14 днями с момента получения товара на руки покупателем или его доверенным лицом.
5.3. При обнаружении любых недостатков Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки и получить его полную стоимость или замену на аналогичный технически сложный. Правило не распространяется на случаи умышленного или неумышленного повреждения товара.
5.4. Возврат или обмен купленного товара в случаях, если упаковка товара не вскрывалась, не была надорвана или смята, производится 9.00 до 18.00 в магазине «Кузбасслегпром» по месту приобретения данного товара.
5.5. Возврат или обмен товара с обнаруженными и/или приобретенными дефектами возможен только после проведения экспертизы выявления дефектов производителем или его уполномоченным представителем.
5.6. Возврат или обмен товара производится только при наличии документов со штампом магазина, подтверждающих покупку (кассовый чек, товарная накладная и др.), выданных при получении товара.
5.7. Для возврата или замены товара необходимо письменное заявление покупателя или его представителя, имеющего доверенность.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. На сетевом сервере интернет-магазина «Кузбасслегпром» сохраняются комбинации IP–адрес - домен всех пользователей, посетивших сайт. Мы храним электронные адреса, телефоны и другие добровольно предоставленные покупателями и другими лицами, отправляющими нам заказы или сообщения, а также общие личные данные, которые требуются для выполнения заказов, в том числе, сведения о посещенных страницах сайта.
6.2. Данная информация защищена от передачи третьим лицам и может быть использована только для целей, направленных на повышение качества обслуживания и только для сайта www.klp.ru.
6.3. Регистрируясь, пользователь сайта во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даёт свое согласие ООО «Кузбасслегпром» на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации на сайте klp.ru и его поддоменов *. klp.ru. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к пользователю как к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес места жительства, контактные данные (номер домашнего, мобильного, рабочего телефонов, адрес электронной почты), данные обо мне, которые станут известны в ходе формирования заказов, а также иная общедоступная информация о пользователе. Пользователь так же выражает согласие на получение рекламы и разрешает ООО «Кузбасслегпром» осуществлять в его адрес e-mail-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.

7. ПРАВОВАЯ ОСНОВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «КУЗБАССЛЕГПРОМ»

Интернет магазин «Кузбасслегпром» в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Российской Федерации и нормативными документами, регламентирующими продажу товаров и оказание услуг.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

8.1. В любой части сайта www.klp.ru возможны неточности в описании товара или дополнительной информации. В большинстве случаях это связано с постоянным обновлением ассортимента и работой по повышению качества выпускаемой продукции, а также с информацией, предоставляемой компаниями-партнерами.
8.2. На сайте регулярно обновляется информация о товаре, и могут иметь место поправки, дополнения или изменения.
8.3. Если вы заметили неточность, ошибку или опечатку, мы будем очень признательны, если получим от вас соответствующее сообщение. Для этого достаточно кликнуть по иконке «Написать письмо» и рассказать об обнаруженной неточности.
8.4. Вам обязательно ответят независимо от того, заказываете вы товар или нет.

9. CОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ-ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

Пользователь, оставляя заявку на интернет-сайте www.klp.ru, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие администрации сайта, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
9.1 Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
9.2 Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных:
a) Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: номера контактных телефонов; адреса электронной̆ почты; место работы и занимаемая должность; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес.
9.3 Персональные данные не являются общедоступными.
9.4 Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования; аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта; проведение рекламных и новостных рассылок.
9.5 Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; Устав администрации сайта; настоящее согласие на обработку персональных данных
9.6 В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
9.7 Персональные данные обрабатываются до отписки физического лица от рекламных и новостных рассылок. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
9.8 Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления администрации сайта или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
9.9 В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных администрации сайта вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
9.10 Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.8 данного Согласия.
Надеемся, что приобретение товаров в интернет-магазине «Кузбасслегпром» и общение с нашими сотрудниками оставит у вас самые приятные впечатления.